De Lijn voert actie tegen agressie op personeel

Het personeel van vervoersmaatschappij De Lijn krijgt steeds meer te maken met agressieve reizigers. Afgelopen jaar waren er meer dan 2000 gevallen van agressie. Da's een stijging van 20 procent ten opzichte van vorig jaar. Het gaat dan zowel over fysiek als verbaal geweld. De Lijn vindt dat dit gedrag onmiddellijk moet stoppen en dat er dringend wat meer respect mag komen voor hun medewerkers. 

Je zag vandaag misschien bussen rondrijden in Gent met de boodschap: Geen dienst, mijn collega pikt je niet op, want werd slachtoffer van agressie. Vervoersmaatschappij De Lijn zag het aantal gevallen van agressie dit jaar fors toenemen. Ze willen dat dit stopt.

Dirk Busschaert - directeur Operaties De Lijn: "Dat gaat van woordenwisselingen tot mensen uitmaken, mensen bespuwen, dingen gooien en uiteindelijk ook echt gewelddadige aanvallen op onze chauffeurs die dan uiteindelijk leiden tot een opname in het ziekenhuis. Dus dat is toch wel ernstig".

20% meer agressiegevallen

Dit jaar waren er tot nu toe al meer dan 2000 gevallen van agressie bij De Lijn. Een stijging van 20 procent ten opzichte van 2021. Ook Luc Van Caneghem kan er over meespreken. Hij is bijna 25 jaar chauffeur bij De Lijn en merkt dat reizigers alsmaar mondiger worden.

Luc Van Caneghem - buschauffeur De Lijn: "Inderdaad, dat is een feit zeker in tijden van gsm, alles wordt opgenomen. Van het minste dat je doet als buschauffeur word je in de gaten gehouden. Het verbtert er zeker niet op. Ook de drukte op de weg, alles om ons heen wordt drukker en drukker en de mensen hebben een korter lontje".